お知らせ一覧
  • 2020-07-23
    Go to トラベルキャンペーンが始まりました☆彡
    梅雨明けが待ち遠しい日が続いています。

    国の方針により昨日22日のチェックインよりタイトルの【Go to トラベルキャンペーン】実施に対応させていただいております。

    宿からのお願いとしまして現在4点をご確認くださいます様お願い致します。

    ①チェックインの際に皆様の検温をさせていただき、本人確認をさせていただきます。 
     ※本人確認は、代表者様のみで、公的な証明書(運転免許証、保険証、パスポートなど)で行なわせていただきます事をご了承くださいませ。

    ②検温を実施した際に、37,5度以上の発熱、または風邪の症状が疑わしい場合もあわせて認められた場合は、聞き取り調査を行なわせていただき、場合によっては、一時的に待機室にご案内させていただきます。 
     ※豊岡保健所の指示を仰ぎ、適切な対応をとらせていただきます事をご了承くださいませ。

    ③大浴場は、脱衣ロッカーの空きがある場合にのみご利用が可能とさせていただいております。
     ※混雑状況によりお待ちいただく場合がある事をご了承くださいませ。

    ④客室から出られる時は、館内・温泉街でもマスクを着用いただきまして蜜にならない状況を意識いただきまして、各所にあるアルコール消毒液にて手の衛星を保っていただきますようお願い申し上げます。



    Go to トラベルキャンペーンでは現在、ご宿泊証明書をご利用領収書にあわせて、チェックアウトの際にお渡しさせていただきます。
    申請に必要書類は下記の通りでございます。

    ①還付申請書(ご自身でご用意いただく書類)
    ②口座確認書(ご自身でご用意いただく書類)
    ③宿泊証明書(チェックアウト時にお渡しさせていただきます)
    ④領収書(ご利用内訳の記載もあります。ご代表者様のフルネームで発行となります。)

    現在この申請をお客様が行なわれますと、ご利用総額の35%が還付されることとなっております。
    申請期間は、8月14日(金) ~ 9月14日(月)まででございますのでご注意くださいませ。


    引続きになりますが、随時ご注意いただく点等をご案内申し上げます。

    【お問合せ先】
    Go to トラベル仮設コールセンター(10:00~17:00)
    電話 03-3548-0520(平日のみ)
    電話 03-3548-0540(7/21~7/31)



    感染防止対策を講じつつ、気持ちよく、快適にお過ごしいただきますよう一同努めさせていただきますので、どうぞ皆様のご利用をお待ち申し上げております。
    ありがとうございます
  • 2020-07-03
    営業再開に向けての取組み
    梅雨時の天気予報は、時間区切りで目まぐるしく変わり、梅雨らしい日が続いている城崎温泉でございます。

    新型コロナウイルス感染防止対策につきましては、2度目の変更がなされました城崎温泉のガイドラインをもとに、川口屋城崎リバーサイドホテルの館内ガイドラインも講じ、安心安全な衛生管理を皆で共有しつつ、お客様に気持ちよくご利用いただきたい思いでございます。

    玄関には消毒剤の設置と検温器を設置し、出入り業者の方々にも意識をもっていただいておるところでございます。

    フロントカウンター・売店カウンターには、アクリル板を備えて飛沫防止に加えて、マスクと手袋を着用し、お客様に確実な飛沫防止を施させていただいております。

    お食事処でのお食事につきましても、部署するスタッフ全員がその設えで給仕サービスを行なっております。

    お客様には、不自然なこともあるかと思いますが、どうぞ飛沫感染防止の観点からご理解くださいますようお願い申し上げる次第でございます。


    エレベーターには9名定員のところを最大6名様でご利用いただき、乗降口にもアルコール消毒を設置しておりますので、手の衛生を保っていただきますようお願い申し上げます。

    ウイルス退治方法が明確化されてゆき、今後より良い手法をご提供させていただくこととなるかと存じます。

    どうぞご安心してお楽しみくださいませ
    皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
    ありがとうございました

    川口屋城崎リバーサイドホテル 一同
  • 2020-06-14
    営業再開について
    梅雨らしい日が続いています。
    円山川に霧が立ち込めるいつにない景色は、自然の大きさを感じられます。
    湿度が高いと新型コロナウイルスも飛散しないのでしょうか。


    さて、タイトルにございます営業再開日は、7月1日より段階的にご予約を承っております。

    旅館ホテルのガイドラインにならったより良いサービスをご提供させていただきますよう、
    開業準備をスタッフ一同すすめていきます。

    どうぞ皆々様が、快適にお寛ぎいただけますよう、一同心を込めた新しいおもてなしをさせていただき、

    城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテルで温泉入浴、郷土料理と、日頃の御疲れをいやしていただき、

    お楽しみくださいますよう、一同皆々様のお越しをお待ち申し上げております。
    ありがとうございます
  • 2020-05-15
    令和2年 6月30日(火)まで休館延長のお知らせ
    新型コロナウイルスと日々戦う全ての皆々様に対して、心より敬意を表します。本当にお疲れさまです。

    川口屋城崎リバーサイドホテルは、新型コロナウィルス感染防止の観点から、タイトルにございます令和2年6月30日(火)までの休館延期をさせていただきます。

    日本政府より示しがありましたが、少しづつ段階的に7月1日(水)より営業再開をさせていただきます。
    先ずは、ご利用いただくお客様を第一に考えて、スタッフの安全、そして城崎の安全も考慮し再開準備をしていく次第でございます。

    再開した際には、皆々様にお喜びご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。
    どうぞ皆様の深いご理解を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
    この度は、誠に申し訳ありません。


    川口屋城崎リバーサイドホテル 一同
  • 2020-05-03
    休館中にできることを
    先ずは、新型コロナウイルスとの戦いに向かって日々活動されておられる全ての方々に感謝と敬意を表し、我々も共に戦い続けていますことを申し上げさせていただきます。

    新型コロナウイルス感染防止の為、現在も休館中でございます。
    テレビ、インターネットと報道がなされております、今年のゴールデンウィークの行楽は控えることで感染防止を行なって下さいますよう当館からもお願い申し上げます。

    また、新型コロナウイルス禍の現状がかわり、温泉入浴でリフレッシュなど観光にお出かけの際には、是非ともご利用くださいますようお願い申し上げます。

    5月31日まで休館な為、時間はタップリとございます。
    先ずは、ロビーのインテリアやカーペットの洗浄、消毒剤の配置場所見直し、ソファーの座席数を減らすなど、レイアウト変更を誰もいない館内で奮闘致しております。
    必要備品倉庫の整理整頓と清掃も大変時間が掛かります。


    皆々様が、快適に安心してお楽しみいただけるよう、細心の準備をジックリ行いながら、日々汗を流しているところでございます。
    どうぞ皆々様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました

    川口屋城崎リバーサイドホテル 一同
  • 2020-04-24
    令和2年5月31日まで休館延期について
    新型コロナウィルス感染防止の観点から、タイトルにございます令和2年5月31日までの休館延期をさせていただきます。


    城崎温泉旅館協同組合の組合員旅館としまして、城崎温泉から感染者を出さない、また感染防止を広く呼び掛けて、城崎が一致団結した取り組みを含み、全館休館とさせていただきます。
    城崎温泉は、駅が玄関、道路が廊下、旅館が客室、おみやげや・ショップが売店、飲食店がラウンジ・バー、娯楽施設が名所や店舗、大浴場が外湯温泉という歴史あるいで湯の街でございます。どうぞ皆々様の深いご理解ご協力をお願い申し上げます。


    新型コロナウィルスは、まだまだ得体の知れない未知の危険も含んでいます。その現状を踏まえて、宿泊施設として、ご利用いただくお客様を第一に考えて、スタッフの安全、そして城崎の安全も考慮し決断に至らせていただいた次第でございます。

    安心安全がホテルサービスの全てにおいての基本でございます。快適な温泉旅行をご提供させていただく為には、これから衛生管理に新型コロナウィルス対策を含めた強化が必要不可欠となります。
    再開した際には、皆々様にお喜びご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。
    どうぞ皆様の深いご理解を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
    この度は、誠に申し訳ありません。


    川口屋城崎リバーサイドホテル 一同
  • 2020-04-19
    休館のお知らせ
    川口屋城崎リバーサイドホテルは、新型コロナウィルス感染防止の為 5月6日迄休館とさせていただきます。

    ご予約いただいておりますお客様には、本当に申し訳ありませんが当ホテルへのご旅行ご宿泊につきましては、5月6日の緊急事態宣言明けより承りますこと、ご理解ご了承賜りますよう何卒お願い申し上げます。

    但し、緊急事態宣言の延期など、新型コロナウィルス感染防止の取組みに準じて、休館を延長する場合もお含み下さいますよう重ねてお願い申し上げます。


    皆々様が、城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテルへお越しいただきます日を心待ちにして、感染防止を常に意識しつつ整理整頓・清掃業務に努めて参る所存でございます。

    どうぞ皆様、体調にはご留意されまして、この事態を乗り越えて参りましょう。
    川口屋城崎リバーサイドホテル 一同
  • 2020-04-14
    新型コロナウィルスによる営業状況について
    全世界に甚大な被害をもたらしている状況下ですが、少しでもお役に立てますよう、ご利用のお客様、全スタッフ、地域の方々の為に企業努力を続けています。

     当ホテルへご予約ご来館の際には、お電話にて『発熱、咳など有り、ご体調は悪くありませんか』、『周囲の方で新型コロナウィルスに感染した方がいらっしゃいませんか』など、大変恐縮ですがお伺いさせていただくことがあります旨、ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
     また、お伺いさせていただいた中で不良である場合には、ご旅行を中止いただくこともございますので、大変恐縮ではございますが、お越しいただきましたお客様より感染者を出さない為の取組みでございます。重ねてお願い申し上げます。


    川口屋城崎リバーサイドホテルでは、サイトリニューアル前に閉鎖致しました、屋号である『川口屋仁右衛門』のブログがございました。
    ここで、過去の記事より城崎温泉の時節も感じていただければとリンクを貼らせていただきますので、閲覧いただければ幸いでございます。

    https://ameblo.jp/riverside-h-kawaguchiya/entry-12016223304.html

    皆々様が、お楽しみにお越しいただける活気ある日を心待ちにしながら、新型コロナウィルスに感染しないよう、また衛生管理の見直しに努めて参ります。
    ありがとうございました
  • 2020-03-18
    少し肌寒いお彼岸さんでございます
    今年は少し積雪もありましたが、温かい春を迎えようとしています。

    温泉入浴でウイルスに負けないように体を温めていただければ幸いでございます。
    木屋町通りの桜並木の蕾も膨らみ始めています。桜の開花予想は、3月27日との事でございます。

    現在もなお、新型コロナウィルス(COVID-19)が世界中で猛威をふるっています。
    この前例のない事態に影響を受けれれている方々の心に寄り添う共に、新型コロナウィルス(COVID-19)の抑制に向け最前線で対応されている世界中の医療従事者、地域社会の皆様、また、各国政府に感謝の意を表します。城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテルでは、消毒剤の設置など、新型コロナウィルス(COVID-19)に対して出来る限りの予防処置を講じておるところです。

    この様な状況下で、旅行が真っ先に思い浮かぶということはないかも知れません。しかし、お客様の安全を第一に考えているという事を、どうか念頭に置いていただけましたら幸いです。

    空港、JR-Line、バス、マイカーなどをご利用いただき、城崎温泉までお越しいただく際にも、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

    また、次回の機会に延期などをお考えの場合など、宿泊のキャンセルをお聞かせくださいます様お願い申し上げます。

    城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテルへのご旅行が思いで深きものとなり、お喜びご満足いただけますよう、皆様のお越しをお待ち申し上げております。
  • 2020-02-22
    蟹シーズン カニプラン3月末日までご利用くださいませ
    去年に引き続き暖冬により積雪はございませんので、雪化粧の温泉街とカニスキ鍋の組み合わせにはなりませんが、3月一杯、カニプラン好評発売中でございます。

    カニと但馬牛のプラン、タグ付き蟹のお手軽プランが、現在の人気プランでございます。


    皆様のご利用お待ち申し上げております
    ありがとうございました
  • 2020-01-14
    ホームページをリニューアルしました。
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    TEL.0796-32-2611
    (8:00~20:00)
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